Načini plaćanja
NAČINI PLAĆANJA
Zadnje ažuriranje: 28. svibnja 2026.
Internet trgovina water.hr omogućuje plaćanje narudžbi putem dostupnih metoda prikazanih u postupku završetka kupnje.
1. VALUTA I CIJENE
Sve cijene u internet trgovini water.hr izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drugačije.
Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda, osim ako je navedeno da je dostava besplatna. Trošak dostave prikazuje se u postupku završetka kupnje prije potvrde narudžbe.
2. KARTIČNO PLAĆANJE
Kartično plaćanje omogućeno je putem Shopify Payments sustava.
Kupac podatke o kartici unosi u sigurnom Shopify checkoutu. Obradu kartičnog plaćanja provodi Shopify Payments i povezani pružatelji platnih usluga.
Water Land j.d.o.o. ne prima, ne vidi i ne pohranjuje puni broj platne kartice, CVV/CVC kod niti druge osjetljive kartične podatke. Vidimo samo podatke potrebne za evidenciju i obradu narudžbe, primjerice status plaćanja, iznos, vrijeme plaćanja i djelomično maskirane podatke ako ih sustav prikaže.
Kartično plaćanje može zahtijevati dodatnu autentifikaciju, primjerice 3-D Secure potvrdu putem banke izdavatelja kartice.
Narudžba plaćena karticom obrađuje se nakon uspješne autorizacije ili potvrde plaćanja.
3. BANKOVNI PRIJENOS
Kupac može platiti narudžbu bankovnim prijenosom na račun Prodavatelja.
Podaci za uplatu:
Primatelj: Water Land j.d.o.o.
Adresa: Gundulićeva ulica 14, 52100 Pula, Hrvatska
IBAN: HR2424840081135512278
Banka: Raiffeisenbank Austria d.d.
SWIFT/BIC: RZBHHR2X
Model i poziv na broj: prema uputama prikazanim u narudžbi ili ponudi
Opis plaćanja: broj narudžbe
Kod plaćanja bankovnim prijenosom narudžba se obrađuje nakon što uplata bude vidljiva na računu Prodavatelja.
Ako uplata nije zaprimljena u razumnom roku, Prodavatelj može kontaktirati Kupca radi provjere ili otkazati narudžbu.
4. PLAĆANJE POUZEĆEM
Plaćanje pouzećem trenutno nije dostupno.
5. PLAĆANJE NA RATE
Plaćanje na rate trenutno nije dostupno.
6. NEUSPJELO PLAĆANJE
Ako kartično plaćanje ne uspije, narudžba neće biti obrađena dok plaćanje ne bude uspješno provedeno ili dok Kupac ne odabere drugi dostupni način plaćanja.
U slučaju problema s kartičnim plaćanjem, Kupac može provjeriti podatke kartice, dostupna sredstva, ograničenja kartice i 3-D Secure potvrdu ili se obratiti banci izdavatelju kartice.
Za pomoć se Kupac može obratiti i Prodavatelju na prodaja@water.hr.
7. RAČUN
Nakon kupnje Kupcu se izdaje račun sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.
Ako Kupac kupuje kao pravna osoba, dužan je prilikom narudžbe unijeti točne podatke za izdavanje računa, uključujući naziv tvrtke, adresu i OIB.
8. POVRAT SREDSTAVA
Povrat sredstava kod jednostranog raskida, reklamacije ili druge opravdane situacije izvršava se istim sredstvom plaćanja koje je Kupac koristio pri kupnji, osim ako je izričito dogovoreno drugačije.
Kod kartičnog plaćanja povrat se izvršava putem Shopify Payments sustava.
Kod bankovnog prijenosa povrat se izvršava na bankovni račun koji Kupac dostavi Prodavatelju.
Kupcu se ne naplaćuje naknada za povrat sredstava.
9. SIGURNOST PLAĆANJA
Internet trgovina water.hr koristi sigurnu HTTPS/TLS vezu.
Kartična plaćanja provode se putem Shopify Payments sustava i sigurnog Shopify checkouta. Water Land j.d.o.o. ne pohranjuje osjetljive kartične podatke.
10. KONTAKT ZA PITANJA O PLAĆANJU
Za pitanja o plaćanju možete nas kontaktirati:
Water Land j.d.o.o.
Gundulićeva ulica 14, 52100 Pula, Hrvatska
Email: prodaja@water.hr
Email za podršku: podrska@water.hr
Telefon: +385 95 363 7363
